カスタマー サービス センターは、Tongke の最も重要な部門の 1 つです。主な責任は、顧客に苦情サービス、ビジネスコンサルティング、技術サポートおよびその他のサービスを提供し、顧客サービスの品質を向上させ、顧客の要件を転送し、関連部門をタイムリーに調整することです。
カスタマー サービス センターの下にアフターサービス部門とテクニカル サービス部門があります。{0}アフターサービス部門は主に顧客の総合的なビジネス相談を受け付け、テクニカルサービス部門は主に顧客に技術サポートとソリューションを提供します。-東柯ではすべてのお客様が満足のいくサービスを受けられるように、顧客サービスの適切性と有効性を重視し、受け入れ責任システムを導入しています。当社の製品についてご質問やご要望がございましたら、または当社のサービスについてご意見やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
約束
1. 製品が対応するデータシートを満たしていることを確認します。
2. 主要プロジェクトの製品は契約に従っていることが保証されます。
3. 製品に関するユーザーの苦情を受け取った場合、Tongke は解決に努めます。
4. 必要に応じて技術トレーニングが提供されます。そして主要なユーザーを訪問し、品質の追跡を続けます。
5. 無料サンプルが利用可能です。